种全面的体验，我要充分利用周围的资源。：刚才说的我想补充下，我们要抓住周边的境实现区分度，于来我非常重的块儿就是要将周围的社区融入到酒店的服务中，我要将周围的社区成为提供体验的部分，比如连锁酒店，大型酒店有很多的客户忠诚度划，但要知道这些东西并不是“豪猪价格”荐的产品，这样子的会员已经计到多大数量?维：我们在大陆地区有200万的用户，活跃度非常高的。我跟大量精品酒店合作的两个不同类型的产品，产品更是注重周边游，无是精品酒店还是跟星级酒店合作都周边游，这不仅只它的房间，我基本上从来不卖单房的，我会把餐饮和活动

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中国出境游人数从有统的1998年的843万人次，2014年破亿，在十几年的时间里，可见一斑出境游成为新热点的同时，中国也已渐成为全球大的旅游客源市场。相反，来华旅游入人数却在下滑同样是来自国旅游局的数，去年上半年，来华旅游入境人数623138万人次，同比下降2。

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些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从

更加阔的国际视野。有了这能力，我才能更好的应对锦江国际化带来的挑战除此之外，我们还需要从更优的国际企业中寻找人才，我现在计划从世500强企业中寻找合的管理人才，尤其是有那500强连锁业从业经验的企业高层是我们当前渴望寻找的象。我的人才招募的计划已经

年有更的资本进入了旅游业。最夸张的，过于万达集团2014年，万达集团旗下的万达旅业，成立之初，已经在全国收购11家旅行社，以每月并购1家知名旅行社的度，在狂布。虽然尚无法判断，其旅游板块来将在万达帝国中演什么样的色，但其旅游业，已然成了一定的冲击和影。

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音，我们有点流于形式，太复杂化，比广告上有一口号么都不像，我营销预算大的，但在广告中不知道想说什么，因为他想迎合的目标消费群体太多了。我的广告就是每个时刻都是重的，你把你的时间给我们了，我们就好好得起你的时间，不断的尝试，倾听人的声音。不光是“豪猪价格”，在菜单选择更有创意3基于社交媒体的户服务下一次当你入住的酒店不满时，你会要求酒店员工解决题还在社交媒体上分享你的感受?报道，越来越多户将在社交媒体上发泄不满希尔顿酒店集团等大型酒店品牌有专门的社交媒体团队每时每刻进行监测，并进行回复，但这方面还有很大

房服务以及无纸化的费用报告将重新定义未来的酒店体验。未来酒店将如何变化?现代科技使得经常旅的旅能获得高度性化的体验，起来看看将重新定义酒店体验的五大变化1免钥匙开门很旅就能绕过酒店前台，直接到达客房门口，使用手机钥匙开门部位于硅谷的开发出了一份理系

心，扎实做事。经两年关大之后，将于今年再次式放于旅而言，最明显的不同就套房更敞，其些房还配有阳台(巴黎丽兹酒店)曾是的住、菲茨杰拉德的剧场海明威的灵感来源普鲁斯特的钟爱之地，也戴安娜王妃享用人生最后一餐的地方。在历经两年关大之后，将于今年

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目前，针对“豪猪价格”201431)，以满足旅游者现代信求为基，以提高旅游便利化水平和产业运效率为标，以实现旅游服务理、营、体验智能化为主要径，加强顶层，完善标准，整合信资源，建立健全市场化发展机制，鼓励引导模式业态创新，有序推进智慧旅游持续健康发展，不提升我国旅游信息

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公服务区的。当下，旅游行业兴起、车拥有量高、高速公发达，现象使得公旅成为一新的细分市场，也让酒店人得以有一新的尝试。海纳百川，有乃大，新的年，酒店市场定会风起云涌，但相信要找准方向，依旧以在酒店市场得到己的容身之地，也将促进酒店业更加多姿多彩“豪猪价格”，酒店工程师协会目前全国各分会正在逐成立中。本次大会精英荟萃，围绕促进行业交流、进彼沟通分管理经验、提升自我价值的主，汇聚了喜达屋集团、洲际集、希尔顿集团、凯宾斯基集、豪生集、华尔道集团、雅高集、四季集、温德集、万集团、格里拉集团、朗集团、悦榕

合，前面那论坛给了我很多启发，他们告诉我我如何能在酒店的经历变得简单，设不应变得杂和累赘我应酒店变得更加用户友好，酒店固然要非常时尚，但是还非常方便用。另外就人才，人非常重的，我要找正确的人，作为酒店拥有，我们还留住人才他感到心，让

，为什么实际是有这样那样的?我们回到很现实的题就由谁来传递这样的体验?人传递的。作为酒店我传统的服务型行业，所有服务细节从设本以传递给客户很感觉，能更多是由人在传递过程中产生的一些问题，比花总到早房的问题，我相信这品牌定于早房有非常尽

它其实只测量而已，光进碳排放的测量不足以持续发展。我说到设酒店，比我会用毛巾等等，什么是持续发展?如果你用的是塑料，它从来不会化解依旧持续发展?首先我非常支持绿色证，包国的三星认证我们都是非常持的。其实也设成都的青城山酒店，我们知道有很多不同“豪猪价格”酒店加盟商更看重的品牌及其附加值，我的地盘主酒店具有全国主题酒店中有的文化产业链，在来土星的星人土金进行形象的同时，将土豪金在地球的所见所闻，以当8090后新新人类的视进行阐述展现，进延伸完成漫画周刊主题动画片、土金系列产品及土豪金俱乐部

人员给你的一眼，句话的交流，这两者缺不可。即便在其他行业，最后那刻的感动还是由人和人之间完成的接下来讲一下体验细节，今天设师也都在变化，设师变得越来越发现需求，关注体验，更重的注重业主或酒店运行中的商业利益我想这发展趋势，即便在过去20年发展之

“豪猪价格”列，运营质量有目共睹，成功的核心就是不断创新、不墨守原有模式1993年万达走出大连，成为全国家跨区域投资的民营企业，在广州投资时办不了营业执照账号投资的细节至今令王健林颇为感慨。果没有那一步，万达前也许就家大连的地企业2000年初房地产火，万达决定从住宅

“豪猪价格”筑师事务总蔡楚曦主持。以下为现场实录国际建筑师事务所总蔡楚曦蔡曦：酒店业早是些栈，之后入些社交元素，那时候叫大饭店，之后美国产业化入很连锁经经营的理念，跨界的理念，品牌的理念，由形成今天占大部分中高市场，同时又轻资产的管理司尤其是过去20年有。